…oder wenn sonst etwas nicht in Ordnung ist, bitte sofort bei Amazon reklamieren!
Ein Freund hatte unter den bestellten Taschenbüchern zwei beschädigte Exemplare. Bei dem einen waren die obere und untere Ecke verbogen, was zu hässlichen Knitterfalten führt, bei dem zweiten noch deftiger – auf der Rückseite fehlte an der Oberkante ein Stück, als hätte ein Hai ein Stück herausgebissen^^, was sich auf den Seiten fortsetzte, die zudem nicht korrekt beschnitten waren. Er hat sie reklamiert, was akzeptiert wurde, musste sie aber zurückschicken. Der Aufwand ist ärgerlich, denn wenn die Rücksendung zwar nichts kostet, muss man trotzdem verpacken, Retoure-Kram ausdrucken und aufkleben, und alles zum nächsten Postamt kutschieren 🙁 Die Ersatzlieferung war dann in Ordnung.
Da diese Bücher ja ganz normal bestellt waren, muss ich meinen zuvorigen Artikel revidieren – auch die direkt bei Amazon bestellten Bücher werden per Druck on demand in der polnischen Druckerei gefertigt und dort hält man wohl nicht viel von Qualitätsmanagement -.-
Wenn ihr also auch beschädigte Bücher erhaltet, bitte reklamiert sie unbedingt! Vielleicht kommt Amazon infolgedessen ja irgendwann mal auf die Idee, sich eine bessere Druckerei zu suchen o.O